1. 检查VPN设置：确保VPN软件的设置正确，包括正确的网络IP、端口和安全设置。

2. 重启手机：有时候重启手机可以解决某些问题,包括VPN连接问题。

3. 更新VPN软件：确保VPN软件已经更新到最新版本,以获取最佳的防护和安全功能。

4. 检查防火墙：如果您的手机被防火墙限制了VPN访问，可以尝试解除防火墙,或者调整防火墙的设置。

5. 重新设置设备：如果问题仍然存在，可以尝试重新设置手机的锁扣,或者使用其他设备来连接VPN。

如果您是在使用VPN软件时遇到问题，请提供更多详细信息,以便进一步帮助。